Trên màn hình đăng nhập MyChart của tổ chức chăm sóc sức khỏe của quý vị, hãy chọn Quên thông tin đăng nhập? và làm theo hướng dẫn dưới đây dựa trên nội dung quý vị nhìn thấy:
Nếu quý vị vẫn cần trợ giúp, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ MyChart của tổ chức chăm sóc sức khỏe của quý vị. Quý vị thường có thể tìm thấy thông tin liên hệ của họ trên trang khôi phục tài khoản mà quý vị đang truy cập hoặc trên trang Câu hỏi thường gặp (FAQ) của trang web MyChart của họ.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ MyChart của tổ chức chăm sóc sức khỏe của quý vị để thay đổi tên người dùng. Quản trị viên có thể thay đổi tên người dùng đó, tùy theo chính sách của tổ chức quý vị. Để thay đổi mật khẩu, hãy vào Cài đặt Tài khoản.
Nếu quý vị bị khóa tài khoản của mình sau quá nhiều lần đăng nhập không thành công, tài khoản của quý vị sẽ tự động mở khóa sau một khoảng thời gian. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ MyChart của tổ chức chăm sóc sức khỏe của quý vị để được giúp lấy lại quyền truy cập sớm hơn.
